Bankowość w plastikowym wydaniu.

Coraz częściej mamy zastrzeżenia do działalności firm sektora finansowego, głównie banków i ubezpieczycieli. W 2012 roku do KNF wpłynęło aż o 19 procent więcej skarg na banki niż rok wcześniej. W ubiegłym roku do KNF mogli się również po raz pierwszy poskarżyć niezadowoleni klienci SKOK-ów.

Instytucje finansowe starają się mieć ludzkie oblicze. Polepszeniu wizerunku służyć mają m.in. powołani w niektórych bankach rzecznicy klienta – taką alternatywną dla biura reklamacji instytucję powołały BZ WBK, Sygma Bank, Citi Handlowy oraz Credit Agricole.

Otworzenie rachunku firmowego przez Internet możliwe jest w mBanku i MultiBanku już od pół roku. Teraz możliwość tę zyskali również przedsiębiorcy, którzy nie posiadają rachunku prywatnego w kanałach bankowości detalicznej BRE.

FM Bank wyciąga rękę do przedsiębiorców. Od 11 lutego bieżącego roku firmy mają możliwość otworzenia rachunku przez Internet, wyłącznie na podstawie przelewu autoryzacyjnego pochodzącego z innego banku.

Kredyty konsolidacyjne dla firm są adresowane do tych, którzy mają więcej niż jedno krótkoterminowe źródło zadłużenia. Nie zawsze jednak taki kredyt jest opłacalny. Zaleca się go tym firmom, które mają kilka drogich krótkoterminowych zobowiązań.

Aż 78 procent przedstawicieli polskiego sektora bankowego jest zdania, że sytuacja makroekonomiczna w następnych miesiącach ulegnie pogorszeniu. To największy odsetek pesymistów, jaki notuje się w Europie – wynika z drugiej fali Europejskiego Barometru Bankowości przygotowanego przez firmę doradczą Ernst & Young.